«Истина рождается в споре» — фраза, которую мы затвердили с детства. Задумаемся, однако, так ли это? Мысль философа относится к научному спору, который ведется по определенным, согласованным между сторонами правилам. Что же касается попыток обрести истину в споре между обычными людьми, в производственной или бытовой ситуации, то тут более уместна следующая мысль Д. Карнеги: «Единственный способ взять максимум от спора — избежать его». Ибо, как правило, любой спор лишь усугубляет разногласия людей: каждый спорящий подыскивает аргументы в свою пользу и тем самым все больше утверждается в своем мнении. Кроме того, в лице вашего оппонента вы почти наверняка обретаете недруга: «Если вы спорите, раздражаетесь и возражаете, вы можете иногда одержать победу, но победа эта будет бессмысленной, ибо вы никогда не добьетесь расположения вашего противника» (Б. Франклин).
Да и вообще, кто сказал, что спор практически помогает разрешить хоть какой-нибудь вопрос? «Говорят, что посредине между двумя противоположными мнениями лежит истина. Никоим образом! Между ними лежит проблема» (И. Гете).
Как же избежать спора? Для этого существует ряд несложных и общедоступных приемов. Во-первых, никогда не заявляйте прямо и категорично, что ваш собеседник неправ, покажите, что вы уважаете его мнение, какое бы оно ни было. Во-вторых, если неправы вы (что, согласитесь, также возможно), быстро и недвусмысленно признайте это. Попробуйте применить эти два правила, и спора не произойдет. Но это еще не все, ведь надо убедить человека принять вашу точку зрения. Вот доступные приемы, которые помогают этого добиться: —
— ведите беседу доверительно, дружески: известный афоризмгласит, что «капля меда привлекает больше мух, чём целый галлонжелчи» (А. Линкольн). Ему вторит китайская мудрость: «Тот, ктомягко ступает, далеко продвинется по своему пути»;
— стройте фразы так, чтобы все время получать положительные ответы (в любой полемике всегда найдутся неоспоримые истины); — сделайте так, чтобы большую часть разговора ваш собеседник взял на себя;
— пусть тот, кого вы убеждаете принять вашу идею, приметее как свою; не настаивайте на приоритете — это не тот случай;помните напутствие: «Будь мудрее других, если можешь, но не говори им об этом»;
— постарайтесь увидеть мир с позиции вашего оппонента итем самым лучше понять его мотивации; искренне посочувствуйтеему в его искренних заблуждениях;
— проявите исключительное внимание к каждому аргументупротивоположной стороны, умейте найти в них рациональное зерно;
— если у вас есть артистические способности, используйтеих (соблюдая чувство меры): драматизируйте ситуацию, пробуждайте сильные эмоции, взывайте не только к разуму, но и к чувствам.
Все это должно помочь главному — добиться своей цели
