Опыт управления, накопленный лучшими руководителями, содержит еще один общий элемент, играющий, немалую роль в достижении требуемых результатов этой деятельности. К сожалению, мы уделяем ему явно недостаточно внимания.
Речь идет об управленческом юморе. Известно, что, «улыбаясь, человечество расстается со своими недостатками».
Но управленческий Юмор — это не просто повод повеселиться. Каждая шутка несет определенную смысловую нагрузку, является поводом для серьезного размышления.
